TARIFS ET LIVRAISONS

Vous avez la possibilité d’être livré où vous le souhaitez : à votre domicile, sur votre lieu de travail, en vacances, chez des amis… pour offrir un cadeau…
Choisissez et nous vous livrerons à l’adresse de votre choix et dans les délais correspondant au tarif  et au mode de livraison que vous aurez choisis.

ZONES DE LIVRAISON

1-    Nous vous livrons partout en France métropolitaine y compris en Corse, à Monaco et à Andorre.
2-    Nous vous livrons également dans toute la Communauté Européenne ainsi qu’en Suisse et en Norvège
3-    Si vous souhaitez être livré dans un autre pays, n’hésitez pas à nous contacter pour un devis soit par mail soit par téléphone aux heures ouvrables en utilisant  le bouton « contact ».


DELAIS DE LIVRAISON

Lors de votre commande, nous vous proposons plusieurs tarifs et moyens de livraison selon la taille, le volume et la valeur de l’article commandé,

Nous essayons dans la mesure du possible de vous proposer les meilleures conditions et le meilleur délai de livraison, le mode et le montant de livraison s’affiche automatiquement avant toute commande et vous pouvez choisir.

ATTENTION: le choix du mode de livraison  « lettre prioritaire » est moins onéreux certes mais non sans risque car sans suivi.
Dans le cas où vous choisissez ce mode de livraison, Théonile.com se dégage de toute responsabilité en cas de perte.

D'autre part, si vous avez choisi un paiement par chèque, la livraison ne sera validée qu'après reception et vérification du chèque ce qui allonge d'autant le délai de livraison. 

• LETTRE PRIORITAIRE RECOMMANDE AVEC AVIS DE RECEPTION. LIVRAISON ENTRE 24 ET 48 H
• COLLISIMO SUIVI AVEC OU SANS RECOMMANDATION SELON LA VALEUR DU PRODUIT. LIVRAISON ENTRE 24 ET 48 H POUR TOUTE COMMANDE PASSEE AVANT MIDI.

UE, SUISSE ET NORVEGE    

• LETTRE PRIORITAIRE RECOMMANDE INTERNATIONALE AVEC AVIS DE RECEPTION. LIVRAISON ENTRE 2 ET 5 JOURS
• COLLISIMO SUIVI INTERNAITONAL AVEC OU SANS RECOMMANDATION SELON LA VALEUR DU PRODUIT. LIVRAISON EN 48 H POUR TOUTE COMMANDE PASSEE AVANT MIDI.

AUTRES PAYS   

• SUR DEVIS PAR TRANSPORTEUR   

TAXES ET DROITS DE DOUANE

Pour les envois dans  l’Union Européenne, la livraison est sur la base du DDP (delivery duty paid). Ce qui veut dire que toutes les taxes relatives à l’importation de marchandise, douane et autres taxes locales sont incluses dans le prix d’achat.

Pour les envois hors de l’Union Européenne, les taxes et droits de douanes sont à la charge du destinataire. Par conséquent, les destinataires seront obligés de payer toutes les taxes d’importation ou locales relatives à cette commande qui seront demandés au moment de la livraison.
Dans ce cas, la facture accompagne le colis et un double est adressé au client à l’adresse de facturation avant la livraison.

Theonile.com ne livre pas les boites postales.

COMMENT SUIVRE MA COMMANDE

Si il s’agit d’un colissimo suivi, rendez-vous dans « mon compte ». Un e-mail vous sera envoyé pour vous donner votre numéro de suivi.
Dans tous les cas vous pouvez joindre notre service clients soit par le bouton »contact » soit par téléphone aux heures ouvrables.